当組合では、ご利用の皆さまにより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、下記の窓口において、ご相談および苦情を受け付けておりますので、お気軽にお申し出ください。
当組合で解決がつかない場合、共済の種類ごとに下記窓口でもご相談・苦情を受付けておりますのでご連絡下さい。
- 1.火災共済について
- 2.生命傷害共済・自動車事故費用共済・医療総合保障共済・
傷害総合保障共済・交通事故傷害共済について 
- 3.休業対応応援共済について
※資料請求・契約事務手続き・契約内容の照会につきましては、当組合にご連絡下さい。
※お問い合わせの共済契約内容（共済の種類・契約年月日など）をお確かめの上、ご連絡下さい。
※プライバシー保護のため、契約者ご本人様からお問い合わせ・お申し出下さいますようお願い致します。
苦情などのお申し出につきましては、当組合が日火連と連携を図りながら対応いたしますが解決がつかない場合には、下記の「社団法人 日本共済協会 共済相談所」へご相談いただくこともできます。
社団法人日本共済会では、審査委員会を設置しており、裁定または仲裁により解決支援業務を行います。
